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Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
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rogeriorigoni
Wagner G Fonseca
Glauco
AFONSO COELHO
Jeremias Cerqueira
9 participantes
Cheff Hassin do Fórum de Pizzas! :: 5º FÓRUM: ASSUNTOS DO RAMO PIZZEIRO :: PERGUNTAS E DÚVIDAS - GERAL
Página 1 de 1
Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Amigos,
Estou tendo alguns problemas com compras contestadas pelo cliente na compra a crédito.
Cielo e Redecard.
Gostaria que vocês colocassem as ocorrências que por ventura vocês já tiveram com relação ao assunto e o que fizeram a respeito.
Estou lutando para provar que uma 'dita cidadã' que realizou compras nas duas bandeiras usou de má fé para não pagar as compras e o prejuízo é alto pois a empresas de cartão de crédito estornam apenas avisam do estorno do valor e danem-se as empresas.
Aguardo alguns relatos de sucesso nesta briga desleal.
Estou tendo alguns problemas com compras contestadas pelo cliente na compra a crédito.
Cielo e Redecard.
Gostaria que vocês colocassem as ocorrências que por ventura vocês já tiveram com relação ao assunto e o que fizeram a respeito.
Estou lutando para provar que uma 'dita cidadã' que realizou compras nas duas bandeiras usou de má fé para não pagar as compras e o prejuízo é alto pois a empresas de cartão de crédito estornam apenas avisam do estorno do valor e danem-se as empresas.
Aguardo alguns relatos de sucesso nesta briga desleal.
Jeremias Cerqueira- VISITANTE ESPORÁDICO
- Sexo :
Idade : 41
Localização : Salvador - Ba
Número de Mensagens : 9
Data de inscrição : 11/05/2012
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Bom dia Jeremias.
Muito obrigado pelo alerta. Até o momento não tenho tido nenhum problema nesse sentido. Vamos ficar atentos.
Procure deixar registrado em um banco de dados particular da empresa esse tipo de ocorrência e com qual cliente isso aconteceu. É bom ter esse histórico pois se o cliente voltar a querer dar o golpe novamente você estará preparado para a recusa do cartão alegando esse tipo de ocorrência que vem ocorrendo e somente com ela.
Mais uma vez obrigado pelo alerta e vamos ficar de olho.
Afonso
Muito obrigado pelo alerta. Até o momento não tenho tido nenhum problema nesse sentido. Vamos ficar atentos.
Procure deixar registrado em um banco de dados particular da empresa esse tipo de ocorrência e com qual cliente isso aconteceu. É bom ter esse histórico pois se o cliente voltar a querer dar o golpe novamente você estará preparado para a recusa do cartão alegando esse tipo de ocorrência que vem ocorrendo e somente com ela.
Mais uma vez obrigado pelo alerta e vamos ficar de olho.
Afonso
AFONSO COELHO- MODERADOR MASTER
- Sexo :
Idade : 67
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 1051
Data de inscrição : 26/11/2009
País :
É ridiculo.
Já tive problemas na minha loja de informática e a Cielo atenciosamente pede uma "Cópia" do comprovante de pagamento "junto" com a cópia do RG e CPF do cliente, não é hilário??
Voce lê, lê ,lê e lê a carta e não acredita, acredita, acredita que te mandaram uma carta dessa.
Era mais fácil ele escreverem :
O Otário voce se ferrou com R$ 120,00.
Atenciosamente
Cielo,
kkkk
Voce lê, lê ,lê e lê a carta e não acredita, acredita, acredita que te mandaram uma carta dessa.
Era mais fácil ele escreverem :
O Otário voce se ferrou com R$ 120,00.
Atenciosamente
Cielo,
kkkk
Glauco- PARTICIPANTE
- Sexo :
Idade : 54
Localização : São Paulo - Lapa
Número de Mensagens : 73
Data de inscrição : 28/09/2009
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Gente do ceu, como tem pessoas de ma fe nesse mundo ne!!!!!
e essas empresas, so querem bota na dos outros!! pq nao ficar satisfeito apenas com o comp. de venda com a assinatura do cliente!
ja seria o suficiente!
e essas empresas, so querem bota na dos outros!! pq nao ficar satisfeito apenas com o comp. de venda com a assinatura do cliente!
ja seria o suficiente!
Wagner G Fonseca- COLABORADOR MASTER
- Sexo :
Idade : 42
Localização : brasilia
Número de Mensagens : 552
Data de inscrição : 04/05/2012
Emprego/lazer : Empresario
Humor : bao
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
ainda não tive esse problema mas ficarei atento quanto a isso!!!
querido Afonso... to querendo falar contigo... estou pensando em dar uma passada hj ai... abração
querido Afonso... to querendo falar contigo... estou pensando em dar uma passada hj ai... abração
rogeriorigoni- PARTICIPANTE
- Sexo :
Idade : 41
Localização : Mogi das Cruzes- SP
Número de Mensagens : 43
Data de inscrição : 26/09/2011
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Rogério, meu grande amigo.
Mas que saudades. Espero que tudo esteja dentro dos conformes.
Vem sim meu amigo. Estamos lhe esperando. Muitas novidades...
Afonso
Mas que saudades. Espero que tudo esteja dentro dos conformes.
Vem sim meu amigo. Estamos lhe esperando. Muitas novidades...
Afonso
AFONSO COELHO- MODERADOR MASTER
- Sexo :
Idade : 67
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 1051
Data de inscrição : 26/11/2009
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Uma vez tive problemas desta ordem, eu era gerente comercial e realiza vendas por telefone, na época era chamado "assinatura em arquivo" - pois não era possível levar a maquina até o cliente.
O contrato entre a empresa e adm. do cartão era bem claro, se o cliente reclama-se ele tinha razão, até que se prove ao contrario.
O cliente não reconhecia o débito pois não reconhecia o nome que aparecia na fatura, ou seja, marca fantasia, porem o debito na fatura do cliente era com a razão social da empresa.
Alguns clientes agiam de má fé, pois depois de ligar e informar que o nome que estava na fatura se tratava do produto adquirido "marca fantasia", os mesmo continuava a não reconhecer o débito....
Era muito frustante........
O contrato entre a empresa e adm. do cartão era bem claro, se o cliente reclama-se ele tinha razão, até que se prove ao contrario.
O cliente não reconhecia o débito pois não reconhecia o nome que aparecia na fatura, ou seja, marca fantasia, porem o debito na fatura do cliente era com a razão social da empresa.
Alguns clientes agiam de má fé, pois depois de ligar e informar que o nome que estava na fatura se tratava do produto adquirido "marca fantasia", os mesmo continuava a não reconhecer o débito....
Era muito frustante........
ricardobarnabe- VISITANTE ESPORÁDICO
- Sexo :
Idade : 47
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 21
Data de inscrição : 14/06/2012
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Até hoje nunca tive problemas.
_________________
Carlos Flavio Angelo - Doutrinador
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DOUTRINADOR- MONITOR/SPONSOR
- Sexo :
Idade : 58
Localização : Bragança Paulista
Número de Mensagens : 15003
Data de inscrição : 10/05/2009
Emprego/lazer : Ex tecnico em eletronica, eletrica, mecanica e robótica e programador web.
Humor : Muito, graças a Deus.
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Penso que, ao se passar o cartão e a administradora autorizar, está efetivada a compra, a menos que exista um B.O. de perda/extravio/roubo do cartão em um periodo curto e admissível entre a compra e o registro.
Afora isto, o titular do cartão é responsável civilmente por seu uso e o estabelecimento tem nesse caso um acordo com as operadoras para que lhe sejam autorizadas as faturas, o que hoje ocorrem on-line (antigamente eram por telefone). Uma vez que a operadora autorizou a negociação, acaba-se ali toda a transação.
Se o cliente não reconhece como seu o uso do cartão, digamos clonagem, é problema da operadora manter a segurança de seus clientes.
No caso de roubo, existirá o B.O., portanto essa história de a operadora querer estornar valores é um mero SPP (se pegar, pegou), pois o cliente endossará o canhoto, referendando o valor acordado do negócio, não podendo nem alegar ter sido cobrado a maior.
Afora isto, o titular do cartão é responsável civilmente por seu uso e o estabelecimento tem nesse caso um acordo com as operadoras para que lhe sejam autorizadas as faturas, o que hoje ocorrem on-line (antigamente eram por telefone). Uma vez que a operadora autorizou a negociação, acaba-se ali toda a transação.
Se o cliente não reconhece como seu o uso do cartão, digamos clonagem, é problema da operadora manter a segurança de seus clientes.
No caso de roubo, existirá o B.O., portanto essa história de a operadora querer estornar valores é um mero SPP (se pegar, pegou), pois o cliente endossará o canhoto, referendando o valor acordado do negócio, não podendo nem alegar ter sido cobrado a maior.
wernerbg- PARTICIPANTE ATIVO
- Sexo :
Idade : 66
Localização : Rio Grande do Sul
Número de Mensagens : 217
Data de inscrição : 11/03/2012
Humor : Cada vez mais feliz
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
E como poderemos nos precaver contra isso?
Estive estes dias pensando em colocar câmeras de monitoramento dentro da loja para evitar roubos, ainda não fui saber o lado técnico da coisa, mas isso já ajudaria se tivéssemos a imagem no momento da compra.
O que acham?
Estive estes dias pensando em colocar câmeras de monitoramento dentro da loja para evitar roubos, ainda não fui saber o lado técnico da coisa, mas isso já ajudaria se tivéssemos a imagem no momento da compra.
O que acham?
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Carlos Flavio Angelo - Doutrinador
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Emprego/lazer : Ex tecnico em eletronica, eletrica, mecanica e robótica e programador web.
Humor : Muito, graças a Deus.
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
E concordo plenamente com o que o Werner falou.
A operadora permitiu a compra, acabou.
A operadora permitiu a compra, acabou.
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Carlos Flavio Angelo - Doutrinador
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Humor : Muito, graças a Deus.
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Também concordo, doutrina e digo mais estou pensando em pedir para o meu motoqueiro solicitar um visto no canhoto que fica com a gente, independente se for crédito ou débito. Sei que um visto não representa nada juridicamente mas intimida.
Afonso
Afonso
AFONSO COELHO- MODERADOR MASTER
- Sexo :
Idade : 67
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 1051
Data de inscrição : 26/11/2009
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Afonso, estou preocupado com isso.
Infelizmente hoje somos reféns das empresas de cartão, já que o cartão representa uma boa parcela nas vendas.
Em meu caso, que é em outro ramo, as compras no cartão chegam á 60%.
(Quem cuida dos cartões é minha esposa, começarei em pouco tempo a tratar disso em outra loja)
Ainda em meu caso posso sempre pedir o RG e o CPF e tirar uma copia, apesar disso não ser bem recebido pelo cliente, mas já faço isso por conta do cheque e assino um programa de consultas.
Nunca tive problemas de contestação, meu maior problema ainda são o adiantamentos, porque eles (empresas de cartão) cobram uma taxa.
Não imaginava nunca que um cliente poderia contestar, ou melhor, que a contestação caberia á empresa de cartão resolver, já que ela autoriza a venda. Nas mensalidades com certeza está embutida a parte da segurança que ELES devem assumir.
Infelizmente hoje somos reféns das empresas de cartão, já que o cartão representa uma boa parcela nas vendas.
Em meu caso, que é em outro ramo, as compras no cartão chegam á 60%.
(Quem cuida dos cartões é minha esposa, começarei em pouco tempo a tratar disso em outra loja)
Ainda em meu caso posso sempre pedir o RG e o CPF e tirar uma copia, apesar disso não ser bem recebido pelo cliente, mas já faço isso por conta do cheque e assino um programa de consultas.
Nunca tive problemas de contestação, meu maior problema ainda são o adiantamentos, porque eles (empresas de cartão) cobram uma taxa.
Não imaginava nunca que um cliente poderia contestar, ou melhor, que a contestação caberia á empresa de cartão resolver, já que ela autoriza a venda. Nas mensalidades com certeza está embutida a parte da segurança que ELES devem assumir.
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Carlos Flavio Angelo - Doutrinador
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Idade : 58
Localização : Bragança Paulista
Número de Mensagens : 15003
Data de inscrição : 10/05/2009
Emprego/lazer : Ex tecnico em eletronica, eletrica, mecanica e robótica e programador web.
Humor : Muito, graças a Deus.
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Corretíssimo Doutrina.
Eu também ainda não tive esse tipo de "gatunagem", mas temos que tomar todos cuidados.
Você falou das taxas, tem ainda o aluguel das máquinas e fora a complicação quando a compra é a crédito, ou seja só daqui a um mês é que entrará o dinheiro.
É complicado!!
Afonso
Eu também ainda não tive esse tipo de "gatunagem", mas temos que tomar todos cuidados.
Você falou das taxas, tem ainda o aluguel das máquinas e fora a complicação quando a compra é a crédito, ou seja só daqui a um mês é que entrará o dinheiro.
É complicado!!
Afonso
AFONSO COELHO- MODERADOR MASTER
- Sexo :
Idade : 67
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 1051
Data de inscrição : 26/11/2009
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Dourina,
Se a autorização do cartão é através de senha, dificilmente o cliente consegue contestar a venda.
Porem em casos de venda pela internet, ou não é utilizado a senha somente o código de segurança (3 digitos), e principalmente nos casos onde o cartão do cliente não tem o chip para digitar a senha, se o mesmo contestar, pode ter certeza que a administradora do cartão vai estornar seu credito.
Se a autorização do cartão é através de senha, dificilmente o cliente consegue contestar a venda.
Porem em casos de venda pela internet, ou não é utilizado a senha somente o código de segurança (3 digitos), e principalmente nos casos onde o cartão do cliente não tem o chip para digitar a senha, se o mesmo contestar, pode ter certeza que a administradora do cartão vai estornar seu credito.
ricardobarnabe- VISITANTE ESPORÁDICO
- Sexo :
Idade : 47
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 21
Data de inscrição : 14/06/2012
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Afonso, é justamente o adiantamento das compras a credito que preciso parar de utilizar.
Em meu novo ramo é difícil, pois sempre existem ofertas "irresistíveis", hehehehe.
Não citarei exemplos pra não fugir ao tema.
Ricardo, com base em suas novas informações a coisa complica.
E agora?
Em meu novo ramo é difícil, pois sempre existem ofertas "irresistíveis", hehehehe.
Não citarei exemplos pra não fugir ao tema.
Ricardo, com base em suas novas informações a coisa complica.
E agora?
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Idade : 58
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Número de Mensagens : 15003
Data de inscrição : 10/05/2009
Emprego/lazer : Ex tecnico em eletronica, eletrica, mecanica e robótica e programador web.
Humor : Muito, graças a Deus.
País :
É tudo lindo e maravilhoso
até voces receberem a cartinha da operadora pedindo a cópia do RG e Cpf do cidadão, assim eles tiram o deles da reta pois voce não tem como provar que voce realmente tomou todas as precauções possíveis. Falem sério, voces acham que umas firmas gigantes e com um depto jurídico vão atender voces e dizer: Perdão senhor, não se preocupe porque nós vamos arcar com esse prejuizo !!!! hahaha.
Ao menos esses problemas ocorreram com cartão sem chip e obviamente depois dessa 2ª fumada eu disse que se alguem aparecer e quiser comprar(principamente cartuchos de impressora originais)acima de R$50,00 com esse tipo de cartão é para tirar a cópia dos documentos do danado ou nem vender se o cliente se recusar e graças a deus nunca mais tive problemas.
Agora com chip.......... até agora não fui abençoado com essa alegria.
Ao menos esses problemas ocorreram com cartão sem chip e obviamente depois dessa 2ª fumada eu disse que se alguem aparecer e quiser comprar(principamente cartuchos de impressora originais)acima de R$50,00 com esse tipo de cartão é para tirar a cópia dos documentos do danado ou nem vender se o cliente se recusar e graças a deus nunca mais tive problemas.
Agora com chip.......... até agora não fui abençoado com essa alegria.
Glauco- PARTICIPANTE
- Sexo :
Idade : 54
Localização : São Paulo - Lapa
Número de Mensagens : 73
Data de inscrição : 28/09/2009
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Pois bem prezados amigos.
Já tive algumas ocorrências com relação ao não reconhecimento da compra realizada pelo cliente.
Vou explicar. Estou mudando a pouco tempo minhas máquinas fixas para as Wireless, sendo assim, para efetivar a compra através do cartão de crédito, o cliente tem que fornecer seus dados por telefone.
Acontece que de tempos em tempos aparecem clientes desonestos, contestando a compra realizada por eles diretamente com a empresa de cartão de crédito.
Quando isto acontece a empresa de cartão de crédito realiza o estorno e nos avisa com uma carta muito bonita informando que já realizou o estorno do valor.
Estou completando 2 anos que utilizo um pequeno sistema de cadastro de clientes e delivery e de lá até cá só me recordo de 1 cliente agir desta maneira, realizou compras com as banderias, Cielo e Redecard em dias diferentes e contestou todas, totalizando 3 compras.
Mantenho um arquivo das vias dos cartões por no mínimo 6 meses e estou na luta para mostrar que a dita 'cidadã' está usando de má fé.
Quem trabalha com a Cielo, aqui vai o Contrato de Credenciamento:
http://www.cielo.com.br/live/documents/f00422ad4b2f4c02bfeeff3bf788d8a8.pdf
Eles usaram o art. 16 justificando a contestação da compra pelo cliente, confesso que não entendi 'porra de nada'.
Já tive algumas ocorrências com relação ao não reconhecimento da compra realizada pelo cliente.
Vou explicar. Estou mudando a pouco tempo minhas máquinas fixas para as Wireless, sendo assim, para efetivar a compra através do cartão de crédito, o cliente tem que fornecer seus dados por telefone.
Acontece que de tempos em tempos aparecem clientes desonestos, contestando a compra realizada por eles diretamente com a empresa de cartão de crédito.
Quando isto acontece a empresa de cartão de crédito realiza o estorno e nos avisa com uma carta muito bonita informando que já realizou o estorno do valor.
Estou completando 2 anos que utilizo um pequeno sistema de cadastro de clientes e delivery e de lá até cá só me recordo de 1 cliente agir desta maneira, realizou compras com as banderias, Cielo e Redecard em dias diferentes e contestou todas, totalizando 3 compras.
Mantenho um arquivo das vias dos cartões por no mínimo 6 meses e estou na luta para mostrar que a dita 'cidadã' está usando de má fé.
Quem trabalha com a Cielo, aqui vai o Contrato de Credenciamento:
http://www.cielo.com.br/live/documents/f00422ad4b2f4c02bfeeff3bf788d8a8.pdf
Eles usaram o art. 16 justificando a contestação da compra pelo cliente, confesso que não entendi 'porra de nada'.
Jeremias Cerqueira- VISITANTE ESPORÁDICO
- Sexo :
Idade : 41
Localização : Salvador - Ba
Número de Mensagens : 9
Data de inscrição : 11/05/2012
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Jeremias bom dia,
É isso mesmo. O que eles estão dizendo é o seguinte:
Prove voce que o cliente é o cliente. Por isso é que eles tiram da reta e pedem cópia dos documentos do cidadão.
Se voce provar que a assinatura do canhoto dele bate com a da cópia dos documentos " que voce tem " dele, esta tudo ok e eles te pagam, é cômico, não??
16º -Parágrafo Único – Para os fins deste CONTRATO, a CIELO declara que, por não ser
emissora de cartões, não possui registros ou informações sobre os PORTADORES em
arquivo, motivo pelo qual não se responsabiliza perante o ESTABELECIMENTO pela
veracidade das informações prestadas pelos PORTADORES quando da
TRANSAÇÃO.
Agora....... no ano passado eu quis cancelar uma compra de um freezer na Ricardo eletro do modo honesto dizendo que eles não haviam me entregado o freezer. Pergunte se eu consegui!!! Devia ter sido desoneste e negado a compra aí nesse país teria dado certo.
A sorte é que depois de mais 1 mês (foram 2) apareceu um freezer aqui e eu nem lembrava mais dele, rsrs.
Abraços
É isso mesmo. O que eles estão dizendo é o seguinte:
Prove voce que o cliente é o cliente. Por isso é que eles tiram da reta e pedem cópia dos documentos do cidadão.
Se voce provar que a assinatura do canhoto dele bate com a da cópia dos documentos " que voce tem " dele, esta tudo ok e eles te pagam, é cômico, não??
16º -Parágrafo Único – Para os fins deste CONTRATO, a CIELO declara que, por não ser
emissora de cartões, não possui registros ou informações sobre os PORTADORES em
arquivo, motivo pelo qual não se responsabiliza perante o ESTABELECIMENTO pela
veracidade das informações prestadas pelos PORTADORES quando da
TRANSAÇÃO.
Agora....... no ano passado eu quis cancelar uma compra de um freezer na Ricardo eletro do modo honesto dizendo que eles não haviam me entregado o freezer. Pergunte se eu consegui!!! Devia ter sido desoneste e negado a compra aí nesse país teria dado certo.
A sorte é que depois de mais 1 mês (foram 2) apareceu um freezer aqui e eu nem lembrava mais dele, rsrs.
Abraços
Glauco- PARTICIPANTE
- Sexo :
Idade : 54
Localização : São Paulo - Lapa
Número de Mensagens : 73
Data de inscrição : 28/09/2009
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Pessoal,
Cartão é um mau necessário, mas fiquem ligeiros, pois se não tem grandes prejuizos, um mercado bem complicado com este tipo de "golpe" e em posto de gasolina, ai o bicho pega com cartão sem senha.
Na verdade "eu" acredito que o cliente que contesta mais de uma vez, já é um possível estelionatário, pois o mesmo conhece como funciona a "lei, digo cláusula do contrato do não reconhecimento da compra".
Cartão é um mau necessário, mas fiquem ligeiros, pois se não tem grandes prejuizos, um mercado bem complicado com este tipo de "golpe" e em posto de gasolina, ai o bicho pega com cartão sem senha.
Na verdade "eu" acredito que o cliente que contesta mais de uma vez, já é um possível estelionatário, pois o mesmo conhece como funciona a "lei, digo cláusula do contrato do não reconhecimento da compra".
ricardobarnabe- VISITANTE ESPORÁDICO
- Sexo :
Idade : 47
Localização : São Paulo
Número de Mensagens : 21
Data de inscrição : 14/06/2012
País :
Re: Cartão de Crédito. Compras Contestadas.
Quando eu trabalhei em uma grande rede de varejo , eu solicitava as operadoras de caixa que colocasse o rg do cliente no comprovante da loja , isso quando os cartões não eram de chip .
O que eu já vivenciei foi uma notificação do visa , sobre uma compra de cartão de débito , no qual a administradora Visa informava que o cartão era clonado , e o pior e que isso demonstra a fragilidade nessas administradora " cartão de debito com chip " clonado ... É O fIM DA LINHA ISSO ... Aguardem por tudo , nesses novos tempos .
Um Grande abraço , johnny Clay.
O que eu já vivenciei foi uma notificação do visa , sobre uma compra de cartão de débito , no qual a administradora Visa informava que o cartão era clonado , e o pior e que isso demonstra a fragilidade nessas administradora " cartão de debito com chip " clonado ... É O fIM DA LINHA ISSO ... Aguardem por tudo , nesses novos tempos .
Um Grande abraço , johnny Clay.
jcebrian- PARTICIPANTE COLABORADOR
- Sexo :
Idade : 52
Localização : duque de caxias
Número de Mensagens : 380
Data de inscrição : 19/03/2009
Emprego/lazer : gestor de loja.
Humor : tranquilo.
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Sáb 13 Abr 2024, 09:32 por Cheff Hassin
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Sáb 13 Abr 2024, 09:31 por Cheff Hassin
» Pergunta feita no Youtube sobre maturação e fermentação. Dicas do Cheff Hassin!
Sáb 13 Abr 2024, 09:30 por Cheff Hassin
» Curso p/ Donos e pizzaiollos na Escola do Fórum de Pizzas. Delicias de pizzas e variedades que você não pode perder!
Sáb 13 Abr 2024, 09:29 por Cheff Hassin
» Não jogue suas verduras fora, aprenda como dar a elas mais tempo de vida!
Sáb 13 Abr 2024, 09:28 por Cheff Hassin
» Como bolear as massas das pizzas, metodologia do Cheff Hassin Ghannam.
Sáb 13 Abr 2024, 09:27 por Cheff Hassin
» Como cortar os pedaços de sua pizza todos por igual e sem erros? Veja aqui!
Sáb 13 Abr 2024, 09:27 por Cheff Hassin
» Se você é pizzaiollo, pegue aqui uma dica que o transformará de bom a melhor!
Sáb 13 Abr 2024, 09:26 por Cheff Hassin
» Quando as massas já estiverem boleadas, onde eu devo armazená-las p/ não ressecar?
Ter 09 Abr 2024, 05:42 por Cheff Hassin
» Quero abrir uma pizzaria, mas não sei por onde começar? Alguém me ajuda!!
Sáb 06 Abr 2024, 00:05 por Cheff Hassin
» Como colocar a quantidade de molho correta ? veja aqui !!!
Sex 05 Abr 2024, 13:32 por Carlos Daia
» Você tem dificuldade em padronizar o tamanho e a distribuição dos ovos na pizza? Veja como este simples utensílio pode te ajudar!
Qua 03 Abr 2024, 12:32 por Carlos Daia
» Técnica de abertura de massa de pizza, borda falsa utilizando as mãos. Escola do Cheff Hassin.
Sex 29 Mar 2024, 20:51 por Cheff Hassin
» Dose seu molho de tomate corretamente. Como ? Veja aqui !!!
Sex 29 Mar 2024, 13:07 por Carlos Daia
» Você quer uma massa saborosa , aerada e com uma textura especial ? veja aqui !!!
Qui 28 Mar 2024, 10:26 por Carlos Daia
» Dicas sobre qual forno elétrico usar e como fazer pedras refratárias. Dicas do Cheff
Dom 24 Mar 2024, 11:36 por JeanCarlo
» Está com dificuldade na abertura e uniformidade das massas ? Este produto pode ajuda-lo !!!
Sáb 23 Mar 2024, 11:58 por Carlos Daia
» Quer fazer a sua pizza em qualquer lugar ? veja como aqui !!!
Sex 22 Mar 2024, 13:37 por Carlos Daia
» Será que você está executando as tarefas necessárias para a sua pizzaria se destacar e crescer?
Qua 20 Mar 2024, 15:39 por Cheff Hassin
» Curso de pizzaiollo na Escola do Fórum de Pizzas com o Cheff Hassin G. Inscreva-se!
Qua 13 Mar 2024, 23:47 por Cheff Hassin
» Conduza as pizzas ao forno com praticidade e segurança com as pás de madeira projetadas pelo Cheff Hassin.
Seg 11 Mar 2024, 14:47 por Carlos Daia
» Ordenador, Cabideiro ou arara p/pizzas pré montadas p/ as horas de maior venda no seu local!
Dom 10 Mar 2024, 15:16 por Cheff Hassin
» Atendimento à Degustare em Santa Catarina, uma experiência fantástica com resultados incríveis!
Dom 10 Mar 2024, 15:14 por Cheff Hassin
» Quando é importante e necessário a ajuda de um consultor em seu empreendimento?
Sáb 09 Mar 2024, 13:19 por Cheff Hassin
» Você sabia que as facas as vezes são perigosas dependendo da forma em que elas foram guardadas? Como evitar esse problema?
Sex 08 Mar 2024, 13:27 por Carlos Daia
» Cursos de Pizzaiollo e Donos de Pizzaria com o Cheff Hassin. Agenda Ano 2024
Dom 18 Fev 2024, 08:03 por Cheff Hassin
» Caricas Pizzas e Esfihas contrata pizzaiollo - Zona Leste - São Paulo - SP
Sáb 17 Fev 2024, 11:25 por Cheff Hassin
» Perda Cocção da Carne seca (Carne de sol)
Sex 16 Fev 2024, 09:14 por jorgemartiniano
» Vendo Forno a gás Mini Cheff, Balcão refrigerado Refrimate, Máquina de fazer Gelo Ben Max 50 kg/hora.
Qua 14 Fev 2024, 11:15 por Cheff Hassin
» Quais alimentos merecem receber calor para realçar o sabor da sua pizza.
Qui 25 Jan 2024, 21:55 por Cheff Hassin
» CHEFF HASSIN RESPONDE: MASSEIRA RÁPIDA É ADEQUADA P/ A MINHA PIZZARIA?
Qui 25 Jan 2024, 21:53 por Cheff Hassin
» Suporte para caixas de pizzas p/ mochilas de motoboy tamanho 35 e 40 cm. Veja na descrição do tópico!!
Qui 25 Jan 2024, 21:52 por Cheff Hassin
» CHEFF HASSIN RESPONDE: COMO ARMAZENAR AS MINHAS MASSAS PRÉ-ASSADAS?
Qui 25 Jan 2024, 21:51 por Cheff Hassin
» Como tornar o seu delivery 3 vezes mais rápido, e aumentar as vendas nos horários de pico!
Qui 25 Jan 2024, 21:50 por Cheff Hassin
» Molhos de tomate econômicos e incríveis que farão das suas pizzas, muito, mais muito melhores!!!
Qui 25 Jan 2024, 21:49 por Cheff Hassin
» Porque a minha massa está encolhendo? Que temperatura devo usar no meu forno de esteira?
Qui 25 Jan 2024, 21:49 por Cheff Hassin
» COMO TRABALHAR A MUSSARELA FATIADA EM SEU LOCAL.
Qui 25 Jan 2024, 21:47 por Cheff Hassin
» PRATICAS IMPORTANTE NA MANIPULAÇÃO DOS ALIMENTOS.
Qui 25 Jan 2024, 21:46 por Cheff Hassin
» Mas afinal, a Farinha Pastel é realmente boa para pães e pizzas ou é um mito?
Qui 25 Jan 2024, 21:45 por Cheff Hassin
» Resposta do Cheff Hassin a usuário no Youtube.
Qui 25 Jan 2024, 21:44 por Cheff Hassin
» Quer saber como calcular o tíquete médio das pizzas da sua pizzaria? Veja aqui! Dicas do Cheff Hassin.
Qui 25 Jan 2024, 21:41 por Cheff Hassin
» Técnicas de pré-assado de pizzas, no Hotel Sophitá no interior de São Paulo. Lugar incrível e lindo!
Qui 25 Jan 2024, 17:51 por Cheff Hassin
» Por que a minha massa de pizza não cresce e fica solada? Saiba aqui porquê!
Qui 18 Jan 2024, 23:03 por Cheff Hassin
» Mochilas de transporte para Motoboys. Leve suas pizzas com segurança e qualidade.?
Qui 18 Jan 2024, 11:34 por Carlos Daia
» Utilitários para o La carte em bom estado. Restaurante terminou suas atividades.
Dom 14 Jan 2024, 13:23 por Cheff Hassin
» Precificação correta é o pilar principal da existência do seu negócio.
Qua 10 Jan 2024, 20:27 por Cheff Hassin
» Porquê devo me preparar p/o mercado de Pizzarias? Como dono, ou como iniciante? Advertência do Cheff.
Qua 10 Jan 2024, 20:14 por Cheff Hassin
» Manuais de Procedimentos Diários para uma Pizzaria. Documentos importantes em sua gestão!!
Qua 10 Jan 2024, 20:12 por Cheff Hassin
» Pizza mais quentes a domicílio. Use termobags e nunca mais receba reclamações dos seus clientes.
Qua 10 Jan 2024, 20:11 por Cheff Hassin
» Treinamentos e deliciosas pizzas e variedades feitas em nossos cursos p/ pizzaiollo e donos!
Qua 10 Jan 2024, 20:10 por Cheff Hassin
» Se o seu negócio não vai bem, repense as suas ações e tome as atitudes corretas!
Qua 10 Jan 2024, 20:09 por Cheff Hassin
» CHEFF HASSIN RESPONDE: COMO USAR CORRETAMENTE A MINHA MASSEIRA RÁPIDA?
Qua 10 Jan 2024, 20:08 por Cheff Hassin
» Bate Papo com o Cheff Hassin no Youtube e seus seguidores. Pizzas baratas dão resultado?
Qua 10 Jan 2024, 20:07 por Cheff Hassin
» Pizza de chocolate c/pimenta dedo de moça. Dica do Cheff Hassin Ghannam
Qua 10 Jan 2024, 20:05 por Cheff Hassin
» Sua massa de pizza está encolhendo? O que você deve fazer p/ evitar isso!
Qua 10 Jan 2024, 19:58 por Cheff Hassin
» Cortar a pizza em 5, 6, 8, 10, 12 pedaços iguais lhe dá trabalho? Veja aqui como cortar tudo do mesmo tamanho!
Ter 09 Jan 2024, 11:45 por Carlos Daia
» Veja aqui como organizar as bolas de massa !
Seg 08 Jan 2024, 11:07 por Carlos Daia
» Buffet e Eventos, uma proposta que irá mudar p/ melhor o segmento pizzeiro em 2024!
Sex 05 Jan 2024, 23:39 por Cheff Hassin
» E quando o cliente pede 3 ou 4 sabores? Como dividir os sabores corretamente e do mesmo tamanho?
Qua 03 Jan 2024, 10:02 por Carlos Daia
» Faça uma consultoria com o Cheff Hassin Ghannam e compare a sua pizzaria "antes e depois!"
Dom 31 Dez 2023, 12:51 por Cheff Hassin
» CURSO DE BUFFET E EVENTOS - TUDO O QUE PRECISA SABER PARA INICIAR E DECOLAR.
Dom 31 Dez 2023, 12:15 por Cheff Hassin
» AGENDA DOS CURSOS DO FÓRUM DE PIZZAS PARA O ANO 2024. INSCREVA-SE E SEJA MAIS UM ALUNO PARCEIRO DO FÓRUM DE PIZZAS!!
Dom 31 Dez 2023, 12:14 por Cheff Hassin
» Feliz Natal aos nossos membros e visitantes e um próspero Ano Novo!
Ter 26 Dez 2023, 07:32 por Cheff Hassin
» Pizzas congeladas com tomate e cebola
Ter 26 Dez 2023, 06:54 por Cheff Hassin