Redes Sociais e E-Marketing

Como disse em outros posts, não sou dono de um pizzaria, mas atuo com negócios, marketing, economia dentro do ramo em que atuo e faço muitos cursos pelo SENAI, SENAC, SEBRAE e outros SE´s da vida. Uma coisa que vejo pouco os pequenos empresários fazerem, principalmente do ramo alimentício, é utilizar as redes sociais para divulgar e arrebanhar seguidores. Veja o estudo da Ernst & Young sobre as redes. Segundo eles 60% das pessoas que tem uma marca adicionada em uma das suas redes sociais irá preferir esta marca a outra concorrente. Fora que a utilização de um site, blog ou outra ferramenta qualquer pode render um extra com publicidade e acessos.
Uma outra possibilidade é a utilização da rede para divulgar produtos e promoções. Incentivem a quem adicionar o facebook, tweeter, orkut, canal do youtube da loja com uma promoção tipo adicone agente e ganhe refri na compra da pizza. O que se ganha é que quando se atualizar o perfil automaticamente todos os adicionados são informados, exemplo se uma empresa x tiver 1000 pessoas adicionadas em seu facebook e criar uma chamada para a nova batata assada, em apenas uma atualização 1000 pessoas serão alcançadas, como qualquer campanha de marketing tem eficácia média de 20-60% pode ser que 200 a 600 pessoas possam ir lá experimentar o novo produto.
Outra dica é colocar no site um canal de receitas da casa, como o Mestre Hassin fez com a receita dele, coloca-se um video ensinando fazer aquela pizza de lula e camarão com chocolate que é o maior sucesso na loja. A pessoa tem isso como voto de confiança, pois estão dando a ela a receita que é o maior sucesso da loja, resultado: fidelidade. Um cliente fiel não se importa de pagar até 20% mais por conta de manter a fidelidade.
Depois eu posto mais sobre gestão de qualidade total(algo que faço a mais de 15 anos, inclusive com treinamentos na FNQ e com o próprio Falconi) e sobre selo verde, algo útil ao planeta e que está muito na moda e que poderá ser um diferencial de sua loja. Abraço e mantenham sempre os fornos e os corações ligados!

Caro dlmathias, quando for postar algo deste genero, por favor, me avise por mensagem privada.

Estou muito interessado neste assunto.

Obrigado.

Doutrina meu amigo

mesmo sem conhecer muito bem o facebook fiz na semana passada o meu perfil (acho que é esse o nome) www.facebook.com/bodegapizzaria e vou te falar uma coisa, me surpreendeu e muito.

Menos de uma semana depois o meu perfil ja conta com quase 600 "amigos", e o numero vem crescendo rapidamente, muitos me pedem o cardápio e nessa brincadeira toda foram ja 14 novos clientes e, coincidência ou não, minhas vendas dobraram de quinta para cá. Embora no meu caso este numero nao seja muito expressivo, mas tem funcionado muito bem.

Ainda nãsei mexer direito com ele estou catucando aos poucos mas ja deu para perceber que funciona. Inclusive fiz uma promoção exclusiva para o facebook na quinta, onde o cliente tinha que dizer uma palavra senha divulgada pelo facebook e deu frutos

Abraços

dica: criem grupos ou fanpages em vez de páginas pessoais "simples" pra pizzaria.

Páginas pessoais quando se chega a 5000 amigos ele BLOQUEIA automaticamente, afinal ninguem "pessoal" chega a essa quantidade.

Abcs,
Rodrigo

Fiz o meu Fecebook a 45 dias e ja tenho 1200 amigos. Na minha cidade e amigos de amigos, coloquei promoções e quando da tempo fico chamando amigos.

digo, a filosofia é que seus amigos do facebook sejam reais. Por isso mencionei q ninguem tem 5000 amigos reais, logo nao precisa ter mais do que 5000 amigos no perfil pessoal. Por isso eles tem esse limite.

Ja paginas de grupos ou de fans, ai nao tem limitaçao de quantos amigos pode ter.

abcs,
Rodrigo