MASSEIRA DA ARKE COMPRADA NA CENTERMAQ

por Teresa Facchinetti Sáb 24 Nov 2012, 11:42

Comprei a masseira da arke 5x1 no dia 13 e até agora não recebi

por wernerbg Sáb 24 Nov 2012, 23:56

Tereza;

Por coincidência, comprei tbm no dia 13, 2 balanças em S. Paulo pelo Mercado Livre e me chegaram recém hoje. Creio que por causa de 2 feriados em que houveram lá, um no dia 15 e outro no dia 20.

A empresa está enviando pelo Correio? Mandou o código de rastreamento? Tua compra foi direta com a empresa ou pelo ML?

Se o envio foi pelos correios podes saber onde anda o "pacote" a cada dia.

por Convidado Dom 25 Nov 2012, 00:38

Teresa Facchinetti escreveu:Comprei a masseira da arke 5x1 no dia 13 e até agora não recebi

SOLICITE RASTREAMENTO DE ENTREGA AO MERCADO LIVRE...

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 06:31

vou fazer isso pq eles n/ao enviaram esse rastreamento...já liguei para a CENTERMMAQ e ficaram de me dá uma resposta na segunda

...vamos ver

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 06:38

Paguei e não recebi

Recebemos sua Reclamação

Nº da reclamação: 1465001 (guarde este número como comprovante).

A partir de agora:

1. Aguarde a resposta de sua contraparte no prazo de 5 dias
2. Acompanhe sua reclamação a partir do Centro de Resolução de Conflitos no MercadoPago.
3. Cancele a reclamação se chegarem a um acordo.
4. Inicie uma disputa se a reclamação não for resolvida para que possamos fazer uma mediação.
5. Se não chegarem a um acordo e você estiver dentro dos requisitos, será coberto pelo Programa de Proteção ao Comprador.

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 06:39

pronto...fiz a reclamação e recebi isso aí como resposta...vamos aguardar

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 06:40

comprei direto no mercado livre

por wernerbg Dom 25 Nov 2012, 10:55

Teresa Facchinetti escreveu:pronto...fiz a reclamação e recebi isso aí como resposta...vamos aguardar

A partir deste momento, tua negociação está sob monitoramento. Se não receberes em 5 dias, o ML vai reter o pagamento da empresa até se entregue ou cancelada a transação.

Sempre que o produto não me chega em mãos em 10 dias, faço isso e só libero depois de recebido e testado. Mas normalmente 2 dias depois de iniciado este processo a empresa se manifesta e tudo corre bem. Comigo nunca houve problema algum com compras pelo ML.

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 12:24

Que alivio ouvir ou ler isso

por **GILBERTO COSTA** Dom 25 Nov 2012, 19:51

Mas Teresa, conheço pessoas que estão até hoje esperando a chegada da mercadoria. Fique atenta, para não perder os prazos legais.
Hoje o Fantástico da Rede Globo vai falar sobre compras na Internet. Está chegando o Natal e muita gente leva volta de empresas criadas ficticiamente para esse fim. Somo presas fáceis desses golpistas.

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 19:56

que prazos legais? Onde vejo isso?

por **GILBERTO COSTA** Dom 25 Nov 2012, 20:37

No próprio site deles. Meu camarada fez todos esses procedimentos e não recebeu nem a mercadoria e nem a devolução do dinheiro. Fique atenta.
Aqui aconteceu comigo da mercadoria ser recebida na Associação de Moradores e sumir. Ninguém viu, ninguém sabia, apesar de terem assinado o recebimento. Briguei um bocado para fazer o estorno e agora é com eles mesmo.
Marca em cima deles! Hoje só compro onde posso levar na hora que eu pago. Até TV se for o caso eu só compro se tiver no estoque. Está muito comum tb, das lojas físicas trabalharem apenas com mostruários e dar prazo para entrega.

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 20:47

pxa...pq vc não disseram isso antes?

eu não teria comprado...e agora?

então devo procurar no site do mercado livre esses prazos?

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 20:48

e no meu caso foi a prazo no cartão Hipper

esse seu amigo comprou da CENTERMAQ tbem?

ou de outro lugar?

por davi.sls Dom 25 Nov 2012, 21:00

Já tenho mais de 100 transações no ML, inclusive comprei uma masseira também, e nunca tive problemas. No youtube acharás vídeos sobre como comprar no ML com segurança, recomendo dar uma pesquisada. abraços

por **GILBERTO COSTA** Dom 25 Nov 2012, 21:21

Isso mesmo Teresa! Vamos ver o desfecho desse acontecimento. Tem gente que compra muito no ML e nunca teve problema, mas tem pessoas que logo na primeira experiência tem problemas.
Tenho certeza que vc resolverá isso.

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 21:39

Bom

eu olhei o video sobre como comprar no mercado livre e fui no anuncio e procurei as espeificações do vendedor...encontre 97% positicas para ele ...acredito que não vou ter maiores problemas

mas enquanto isso eu não durmo

vi tbem os passos que preciso dar para neutralizar ou cancelar a compra...eu ainda estou dentro do prazo

cruzando os dedos e sinceramente, livre dessa nunca mais outra

zita

por **GILBERTO COSTA** Dom 25 Nov 2012, 21:43

Eu passei e ainda estou passando por uma assim. Hoje, eu não acredito em facilidades e ainda mais se estiver muito barato. Compro em lojas físicas onde eu pago e levo.
Mas como te falei com toda a certeza vc resolverá isso.
Boa noite!

por Teresa Facchinetti Dom 25 Nov 2012, 22:16

A denuncia do Fantasico foi sobre outro site de compras...

por **GILBERTO COSTA** Seg 26 Nov 2012, 00:06

Teresa, eu me referi a sites de compras na internet. Nem nos tradicionais famosos se está livre de problemas. Comprar pela internet é um risco.
Mas eu acredito que ML irá resolver isso pra vc!

por Teresa Facchinetti Seg 26 Nov 2012, 00:16

:flower:Deus te ouça ou leia rsrs

por Teresa Facchinetti Seg 26 Nov 2012, 11:16

Bom dia...

ele enviou a seguinte mensagem....

Teresa,

até a tarde lhe passo os dados da transportadora e nota fiscal

Qualquer dúvida estou a disposição
enchi tanto que ele resolveu entrar e contato e me dizer que colocou a masseira dia 16 e que eu não tinha comprado pelo PAC e sim pela transportadora ...mas o que sei é qiue pageui pelo PAC
mas o que importa é que venha
e vai enviar o numero da nota fiscal

por wernerbg Seg 26 Nov 2012, 11:34

Vais ver que no fim, entre mortos e feridos irão se salvar todos...

Talvez pelo peso os correios não aceitaram enviar.

Pelo sim, pelo não e até mesmo pelo talvez, te sugiro estar preparada para pagares este frete da transportadora (tomara que não).

por Teresa Facchinetti Seg 26 Nov 2012, 11:45

Ave Maria....mas ja paguei um frete e tanto para vir pelo PAC quase 200 reais!!!

Que absurdo!!!

por wernerbg Seg 26 Nov 2012, 11:48

Como te falei antes, oremos para que venha com o frete pago, mas, orai e vigiai...

por **GILBERTO COSTA** Seg 26 Nov 2012, 14:03

Pelos Correios, me cobraram para envio por PAC, R$48,00 por um forninho de pizza que pesava 29 kg. Esse equipamento pesa quanto???

por Teresa Facchinetti Seg 26 Nov 2012, 15:43

por isso que enviaram pela transportadora ...mas nada disso foi conversado...eu não recebi informação nenhuma e pelo mercado eu cliquei em enviar por PAC e quem deu o valor do frete fou o vendedor ...não foi o mercado livre

por **GILBERTO COSTA** Seg 26 Nov 2012, 15:52

O importante será vc receber o equipamento e fazer bom uso dele.
Boa tarde!

por Teresa Facchinetti Seg 26 Nov 2012, 16:02

é sim amigo

eu enviei email para eles

e eles disseram que não vou pagar outro frete

estão tão solicitos agoraa!!! respondem imediatamente...

por Teresa Facchinetti Seg 26 Nov 2012, 23:55

acabo de receber ...agora é dormir descansada...eu acho

Prezado Cliente.

Você esta recebendo em anexo os arquivos XML e Danfe referente a sua Nota Fiscal Eletrônica conforme abaixo:

Remetente: LUCAS FERNANDO DA SILVA EPP (CENTERMAQ)
CNPJ: 07.335.996/0001-35

Destinatário: TERESA XXXXXXXX
CNPJ: XXXXXXX

Número da NFe: 1689
Número do Protocolo: 135120681834508
Data da NFe: 26/11/2012
Chave de Acesso: 35121107335996000135550010000016891000005514

Para verificar a validade, autenticidade e a existência de Autorização de uso da NF-e basta acessar através da internet o ambiente nacional da Receita Federal do Brasil pelo endereço:
www.nfe.fazenda.gov.br/portal/

As informações contidas neste e-mail, inclusive nos seus anexos, são confidenciais, protegidas legalmente e só podem ser utilizadas com exclusividade pelo seu destinatário.São proibidas a divulgação, cópia e distribuição desta mensagem por quem a recebeu por erro e poderá ser considerado ato ilegal. O seu conteúdo é de responsabilidade do autor.Se você não for o verdadeiro destinatário deste e-mail deverá avisar ao remetente e excluir de seu computador. Grato pela compreensão e cumprimento de nossa Política de Segurança.

Este email foi enviado automaticamente pelo servidor da Brascomm.
Brascomm - Sistema de Gestão Empresarial-ERP-100% Web
www.brascomm.net
.

por Teresa Facchinetti Ter 27 Nov 2012, 01:17

/obrigada aí gente

e desculpa o trabalho

por **ISA** Ter 27 Nov 2012, 01:47

Boa noite Teresa!

Não é trabalho nenhum!

Abs

Isa

Teresa Facchinetti escreveu:/obrigada aí gente

e desculpa o trabalho

por **DOUTRINADOR** Ter 27 Nov 2012, 10:09

Que bom que a Isa já apareceu e resolveu o problema.

por Teresa Facchinetti Ter 27 Nov 2012, 11:19

por **GILBERTO COSTA** Ter 27 Nov 2012, 19:52

UFFFFFFF!!!!! Que bom hein Teresa!!!!! Mais sorte da próxima vez! Não deixe de comprar pela Internet, mais deu pra ficar mais esperta, não deu????
Um abração!

por Teresa Facchinetti Ter 27 Nov 2012, 20:35

com certeza!!!!!

por Afonsojack Sex 30 Nov 2012, 12:28

Teresa, recebeu a mercadoria ?

pergunto ,pois estou comprando direto do site da centermaq mais de 5000 mil reais em equipamentos. estou só aguardando um tal catão de segurança chegar pra poder liberar o pagamento pelo cartão de credito !! mas antes entrei em contato com o Lucas e me certifiquei se havia em estoque os produtos que precisava...acredito que segunda ou terça estarei efetuando o pagamento...e ae é so esperar....me falaram de algo em torno de 8 a 10 dias(prazo da transportadora) .

por Teresa Facchinetti Sex 30 Nov 2012, 13:00

Foi esse Lucas que efetuou a minha compra...ele é muito evasivo viu?

Até ele fazer a venda ele até responde ...1 vez ao dia...vc pergunta hoje e ele responde amanha...pelo menos foi assim comigo

precisei telefonar e falar com o Bruno para receber a cópia da minha nota fiscal...mas segundo o ML ele é honesto... Suspect

cuidado...

por Teresa Facchinetti Sex 30 Nov 2012, 16:48

Olá TERFACCHINETTI,

Recebemos sua denúncia afirmando que comprou e pagou um produto, mas ainda não o recebeu.

Iniciaremos uma mediação com o vendedor para a solução dessa pendência.

Em breve, enviaremos mais detalhes sobre como solucioná-la.

Para outras informações acesse o Portal de Contato.

Agradecemos seu contato com nosso Centro de Atenção ao Cliente.

Pamela Mendonça

Operaciones Seguras - Investigaciones

Atención al Cliente

www.mercadolibre.com

por Denise Ap Sáb 01 Dez 2012, 13:05

olá, boa tarde desejo saber se existe um modelador manual para mini pizza e pizza brotinho para que todas fiquem iguais e bonitas tambem desejo obter informações sobre a empresa oficina do chef desejo comprar maquina,forno e outros equipamento deles por favor me ajudem desde já obrigada

Denise

por Denise Ap Dom 09 Dez 2012, 21:03

Davi, voce comprou uma masseira a sua é da Arke? pode ne dizer se é boa eu quero comprar uma para trabalhar com pizzas

obrigada Denise

por Teresa Facchinetti Dom 09 Dez 2012, 21:25

eu comprei mas ate agora não recebi

por Teresa Facchinetti Seg 10 Dez 2012, 08:27

dENISE TEM PESSOAS NESSE FORUM QUE COMPRARAM E ESTÃO SE DANDO BEM COM ELA E POR ISSO EU COMPREI SÓ QUE POR CONTA DO nATAL, A MINHA AINDA NÃO CHEGOU...ELA É SEMI INDUSTRIAL...NÃO AGUENTA UM TRANCO PESADO E SE FOR PARA OUTRO ESTADO SE PREPARE PARA A DEMORA DE ENTREGA...COMPRE NO SITE DA arke MESMO...EU COMPREI PELO MERCADO LIVRE

por Atalaia Seg 10 Dez 2012, 11:22

Denise...pelo que pude perceber estes equipamentos da arke, masseiras são mais domésticos que de uso profissional... sei lá só o tempo e os membros do forum que compraram ...pra poder falar com propriedade... A questão é se quem comprou está usando em casa eventualmente ou usando profissionalmente....todo dia fazendo várias masseiras...
Pra trabalhar é melhor comprar logo uma masseira basculante 7 kg. gastromaq ou g paniz 7 kg.

por Teresa Facchinetti Seg 10 Dez 2012, 11:30

oi ATALAIA...eu não comprei a profissional e a ARKE tem ela caseira e semi profissional e tem a profissional tbem...eu comprei a semi industrial e tem pessoas nesse forum que compraram a caseira e fazem mini pizzas e estão satisfeitas...

veja bem, comprar a industrial é ter que fazer uns 5kg de massa por dia ...é o minimo que a induiustrial pede para começar a fuuncionar...eu vou trabalhar com pcas, portanto preferi a que pega o minimo de 2 kg

que foi a masseira 5X1 semi industrial da ARKE...tem varias outras opçoes e o preço é bastante convidativo...dizem que a minha chega hoje....vamos ver se chega mesmo

por Atalaia Seg 10 Dez 2012, 12:01

Olá Teresa... eu tenho uma masseira industrial /5 kg LIEME e pra uso doméstico não funciona muito bem não ... pois amassa a partir de 2 kg de massa... o que é muito pra uso doméstico...Aqui em casa somos em cinco e fazer 2 kg de massa de pizza, é massa demais , rsrs. Pra uso doméstico creio que uma masseira doméstica que fizesse de 0,5 a 2,5 kg de massa estaria de bom tamanho!!! Para nós aqui ... 1,2 kg de massa (3 bolas de 400grs.) é o suficiente ... e para amassar estes 1,2 kg na minha masseira de 5kg dá o maior trabalho... é um liga desliga e ajeita a massa...
abraços.

por Teresa Facchinetti Seg 10 Dez 2012, 13:44

espero que a minha não seja assim...pretendo fazer 5kg por dia

por Teresa Facchinetti Seg 10 Dez 2012, 19:28

chegou a masseira veio um monte de coisas e eu não consegui checar tudo pq tem que armar e eu não sei ainda

mas vamos crer que esteja tudo em ordem

por **GILBERTO COSTA** Seg 10 Dez 2012, 19:37

Parabéns Teresa! Monta conforme o manual e boa sorte! Depois contra pra gente!

por Teresa Facchinetti Seg 10 Dez 2012, 20:01

tudo certinho mas vou terminar mesmo amanha..,.so de ler e tentar montar cansou kkkkk