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Mensagem por kantin da Gula Qui 05 Abr 2012, 22:00

Amigos, boa noite..

Depois de verificar algumas reclamações aqui contra empresas que vendem via
WEB, resolvi postar minha insatisfação com o
MAGAZINE
LUIZA
, empresa que desrespeita seus clientes, deixando de cumprir prazo de
entrega e não fornecendo aos clientes um canal de comunicação que funcione,
pois seu 0800 é apenas de enfeite. Hoje os
únicos canais que conseguimos obter uma chance de comunicação são através do
TWITER E FACEBOOK, canais estes que não foram criados com este objetivo, mas
sendo os únicos para reclamar e obter informações e ajuda que nunca são
verídicas, parecem até automáticas do tipo.... Estou verificando seu caso... Passe
o nº de seu pedido que vou verificar.. Ainda não consegui verificar seu
caso...Não havia ninguém para receber a mercadoria e a mesma
retornou(Mentira)....houve avarias na mercadoria por parte da transportadora e
outras mil desculpas... Visitem estas paginas para comprovarem o que estou
falando
https://www.facebook.com/magazineluiza ----https://twitter.com#!/magazineluiza
e vejam as centenas de reclamações e desabafos, inclusive
os meus. Foi observado também que a casos de pessoas que não estão conseguindo
cancelar seus pedidos e receberem seu dinheiro de volta a mais de três meses
após a compra, só mesmo partindo para o PROCON. É, está se tornando um caso
para o Ministério Publico resolver. Por isso digo,
evite esta empresa MAGAZINE
LUIZA
, é só enrolação! Gostaria de ter postado a
imagem de meu pedido aqui para todos verem, mais ainda não sei como fazê-lo.






Selmar Very Happy Kantin da Gula

kantin da Gula
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PARTICIPANTE
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Mensagem por jcebrian Qui 05 Abr 2012, 23:16

kantin da Gula escreveu:Amigos, boa noite..

Depois de verificar algumas reclamações aqui contra empresas que vendem via
WEB, resolvi postar minha insatisfação com o
MAGAZINE
LUIZA
, empresa que desrespeita seus clientes, deixando de cumprir prazo de
entrega e não fornecendo aos clientes um canal de comunicação que funcione,
pois seu 0800 é apenas de enfeite. Hoje os
únicos canais que conseguimos obter uma chance de comunicação são através do
TWITER E FACEBOOK, canais estes que não foram criados com este objetivo, mas
sendo os únicos para reclamar e obter informações e ajuda que nunca são
verídicas, parecem até automáticas do tipo.... Estou verificando seu caso... Passe
o nº de seu pedido que vou verificar.. Ainda não consegui verificar seu
caso...Não havia ninguém para receber a mercadoria e a mesma
retornou(Mentira)....houve avarias na mercadoria por parte da transportadora e
outras mil desculpas... Visitem estas paginas para comprovarem o que estou
falando
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e vejam as centenas de reclamações e desabafos, inclusive
os meus. Foi observado também que a casos de pessoas que não estão conseguindo
cancelar seus pedidos e receberem seu dinheiro de volta a mais de três meses
após a compra, só mesmo partindo para o PROCON. É, está se tornando um caso
para o Ministério Publico resolver. Por isso digo,
evite esta empresa MAGAZINE
LUIZA
, é só enrolação! Gostaria de ter postado a
imagem de meu pedido aqui para todos verem, mais ainda não sei como fazê-lo.






Selmar Very Happy Kantin da Gula




Olá Selmar , minhas solidariedade . Infelizmente e triste saber que esta empresa não respeita seus clientes . A Ricardo eletro é outra empresa que esta com centenas de ações no procon , por conta do descanso com seus clientes .



Um Grande abraço Selmar .



Johnny Clay.
jcebrian
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Mensagem por kantin da Gula Sex 06 Abr 2012, 04:36

jcebrian escreveu:
kantin da Gula escreveu:Amigos, boa noite..

Depois de verificar algumas reclamações aqui contra empresas que vendem via
WEB, resolvi postar minha insatisfação com o
MAGAZINE
LUIZA
, empresa que desrespeita seus clientes, deixando de cumprir prazo de
entrega e não fornecendo aos clientes um canal de comunicação que funcione,
pois seu 0800 é apenas de enfeite. Hoje os
únicos canais que conseguimos obter uma chance de comunicação são através do
TWITER E FACEBOOK, canais estes que não foram criados com este objetivo, mas
sendo os únicos para reclamar e obter informações e ajuda que nunca são
verídicas, parecem até automáticas do tipo.... Estou verificando seu caso... Passe
o nº de seu pedido que vou verificar.. Ainda não consegui verificar seu
caso...Não havia ninguém para receber a mercadoria e a mesma
retornou(Mentira)....houve avarias na mercadoria por parte da transportadora e
outras mil desculpas... Visitem estas paginas para comprovarem o que estou
falando
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e vejam as centenas de reclamações e desabafos, inclusive
os meus. Foi observado também que a casos de pessoas que não estão conseguindo
cancelar seus pedidos e receberem seu dinheiro de volta a mais de três meses
após a compra, só mesmo partindo para o PROCON. É, está se tornando um caso
para o Ministério Publico resolver. Por isso digo,
evite esta empresa MAGAZINE
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, é só enrolação! Gostaria de ter postado a
imagem de meu pedido aqui para todos verem, mais ainda não sei como fazê-lo.






Selmar Very Happy Kantin da Gula




Olá Selmar , minhas solidariedade . Infelizmente e triste saber que esta empresa não respeita seus clientes . A Ricardo eletro é outra empresa que esta com centenas de ações no procon , por conta do descanso com seus clientes .



Um Grande abraço Selmar .



Johnny Clay.

Pois é Johnny, até no reclamaAqui, coluna do consumidor do Jornal OGLOBO eu postei, mas nada até o presente momento, estou torcendo para não precisar do PROCON..

Abraços

Selmar
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Mensagem por cristianosouza Sex 06 Abr 2012, 19:50

minhas solidariedades Selmar, infelizmente é assim na hora de vender mil maravilhas na hora de reclamar nos tornamos para empresas como estas "chatos", enjoados e reclamões. Por isso digo que o nosso espaço é muito importante, para sabermos onde comprar!

Cristiano
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Mensagem por ricardo correa Sex 06 Abr 2012, 20:40

Amigos,obrigado pelo alerta sobre a loja,mas nao consegui fazer a ligaçao entre este post com o assunto e objetivo principal do forum.
ricardo correa
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Mensagem por kantin da Gula Sex 06 Abr 2012, 22:34

cristianosouza escreveu: minhas solidariedades Selmar, infelizmente é assim na hora de vender mil maravilhas na hora de reclamar nos tornamos para empresas como estas "chatos", enjoados e reclamões. Por isso digo que o nosso espaço é muito importante, para sabermos onde comprar!

Cristiano

É Cristiano, acho que é assim mesmo que eles me vêem no momento, um chato, mas aprendi a lição! Se eu tivesse pesquisado mais sobre a empresa na internet não teria comprado no MAGAZINE LUIZA, mas aguardo melhores noticias, pelo menos é o que espero.

Abraços

Selmar Very Happy Kantin da Gula
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Mensagem por Convidado Sab 07 Abr 2012, 19:49

Essas empresas quanto mais cresce pior fica, olha o exemplo das Americanas.com, Submarino e Shoptime que são as empresas citadas na determinação do Procon-SP, que além da multa de 1,7 milhões, devem ter os sites de vendas suspensos por 72 horas, a partir desta quinta-feira (15). A decisão foi divulgada no Diário Oficial do de São Paulo de hoje (14).

Atualmente no site ReclameAQUI, as três lojas virtuais do grupo B2W somam mais de 43 mil reclamações nos últimos 12 meses.

Eu não sei como as pessoas ainda compram nessas lojas.

Convidado
Convidado


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Mensagem por kantin da Gula Qua 11 Abr 2012, 11:59

ricardo correa escreveu:Amigos,obrigado pelo alerta sobre a loja,mas nao consegui fazer a ligaçao entre este post com o assunto e objetivo principal do forum.



Ricardo bom dia!

Não havia visto seu comentário. Mas respondendo sua pergunta, o objetivo deste
não é proibir as pessoas de comprarem no Magazine Luiza, é simplesmente alertar
sobre a má conduta desta empresa para com seus clientes, é um simples alerta.


Bem, postei porque considerei esta uma informação de
utilidade pública, pois se não tomarmos certas atitudes, o Brasil continuará o
mesmo, uma bagunça! Empresas fazem o que querem, tratando-nos como
lixo e não como clientes, precisamos nos defender de tais atos, por menores que sejam nossos manifestos, não podemos deixar de faze-los, gerando com estes atos um Brasil melhor para nossos filhos. O fato de ter postado aqui no fórum, é que, como aqui
somos parceiros e irmãos, e irmãos se ajudam, não pude deixar de comentar neste
espaço, precavendo pessoas que considero como "UMA GRANDE FAMILIA" de serem prejudicados em suas compras por estas empresas que considero um grande LIXO.


PS. Até hoje não recebi minha mercadoria.

Um grande abraço.

Selmar Very Happy Kantin da Gula
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Mensagem por Convidado Qua 11 Abr 2012, 12:02

Eu acho ótimo essas informações não importa aonde seja para que as pessoas fiquem alertas de onde podem comprar já que as compras online crescem muito a cada dia.

Att,

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default Re: Evitem esta empresa - MAGAZINE LUIZA.

Mensagem por Ricardo Qui 12 Abr 2012, 08:33

Já comprei diversas vezes e recebi sempre ótimo tratamento
Devemos cuidar para não fazermos um caso isolado virar uma regra


Bom dia a todos
Ricardo
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Mensagem por Convidado Qui 12 Abr 2012, 08:36

Desculpe meu amigo Ricardo mas dou razão ao reclamante, essas empresas não tem respeito nenhum com o consumidor, não é um caso isolado são mais de 10.000 reclamações e a maioria não resolvida.

http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?tp=9403f4c8cd5af61c485541e9444950c069c79ffa&subtp=c92a9bc341d739044ff5400661d44a60a808be22&id=29266

É fato.

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Mensagem por kantin da Gula Qui 12 Abr 2012, 11:20

Ricardo, bom dia.

Conheço pessoas que compram e receberam também, sem problemas. Mas imagine... Você
confirma sua compra e efetua o pagamento, ai, você é convidado a rodar a roleta
do "VEM SER FELIZ", sua chance é de 70%.. É + - por ai. Existem
centenas, talvez milhares de pessoas que caiem nesta faixa, eu sou uma delas e
sei como é! Quando a gente cai nesta
faixa de 30% é que nos conscientizamos destes fatos que jamais poderiam
acontecer com o consumidor brasileiro. Minha compra foi feita em 27/02/2012, pago a vista R$ 1.439,00, ainda não recebi o produto, você acha justo?
Consulte um pouco na internet e verá que tem pessoas que estão a + de 60 dias
sem receber o produto, não se trata de um ou dois casos isolados não, são
muitos! Não fiz este comentário no fórum para chorar minhas mágoas não! É
porque nos Brasileiros estamos acostumados jogar com a sorte, quando estamos
com a sorte, dane-se o mundo!

Selmar Very HappyKantin da Gula
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Mensagem por Ricardo Qui 12 Abr 2012, 11:36

Selmar.
Não estou contra vc,apenas,como somos empresários e passamos por uma serie de processos ,dependemos de fornecedores e esse deve ser o problema,o fornecedor não entregou e como o magazine vende e não fabrica,não cumpriu,isso lógico não esta certo,mas vc tem razão de reclamar.
só gosto de pensar que empresa alguma quer deixar de cumprir compromissos,concorda?

Grande abraço e boa sorte aí!
Ricardo
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Mensagem por Convidado Qui 12 Abr 2012, 11:39

Vou discordar de você novamente meu amigo Ricardo, se a empresa não tem o produto disponível ela não pode colocar a venda, não é por ai, se colocou a venda precisa entregar no prazo, é assim que funciona.

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default Re: Evitem esta empresa - MAGAZINE LUIZA.

Mensagem por kantin da Gula Qui 12 Abr 2012, 11:56

Ricardo, o Daniel Mantovani está certo, mas não discordo de voçe tbm, caso aconteça casos isolados devido a problemas de ordem maior. Mas permanecer errando, este é o caso deles.
kantin da Gula
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